配送及退货

我们根据配送地区和您所选作品的库存，可能会提供以下配送方式。将选择的作品放入购物篮后，您将了解到预计配送日期。

- 标准配送 – 3至5天

- 快递配送 – 1至2天

- 自定义配送 – 指定日期和时段

我们所有的配送方式都是免费的。

我们可以将您订购的腕表配送至您的私人住宅，但不会配送至酒店或医院。

订单一经发货，您将会收到一封包含追踪链接的电子邮件。

您也可以通过电话、电子邮件的方式联系我们的私人顾问以寻求帮助。

在线购买或通过我们的客户关系中心购买的腕表，可在配送之日起30天内退回，以进行退款或换货。

请注意，经镌刻和损坏的腕表不符合退货条件。

如需退回您的订购腕表，请联络我们的私人顾问。我们的客户顾问将通过电子邮件向您发送退货标签，并为您的包裹安排提取日期。

我们不接受专卖店的在线订单退货。

拓非礼品的客户或收件人可在配送后7天内享受退货或换货服务。

收到您的退货后，我们将立即处理您的退款请求。首先，您将收到退货确认通知。然后，作品将被提交至质量控制部门。通过质量控制审核流程后，您将在7个工作日内收到退款。